По прогнозам Всемирного экономического форума, могут исчезнуть более 75 миллионов рабочих мест. С каждым годом сложнее найти работу банковским специалистам, бухгалтерам и другим офисным сотрудникам, обязанности которых автоматизируют. При этом компаниям требуется больше кадров, чьи компетенции связаны с новыми технологиями. Важно вовремя адаптироваться к меняющемуcя рынку труда, особенно тем, кто только выбирает будущую профессию.
Построить успешную карьеру проще в сфере, которая сама интенсивно развивается. По этой причине многие выбирают IT. Чтобы попасть в эту индустрию, не обязательно учиться именно программированию. IT-компаниям нужны специалисты разного профиля: бизнес-аналитики, менеджеры проектов, дизайнеры.
Мы составили список самых перспективных направлений в IT на ближайшие годы.
Содержание:
1. Специальности для тех, кто хочет программировать
2. Специальности, где не нужно программировать
Около 20 лет назад впервые появилась концепция интернета вещей (IoT), которая предполагала, что все объекты аналогового и цифрового миров могут быть связаны друг с другом через интернет. Сегодня к IoT относятся системы «умных» домов и городов, одежда, считывающая биоритмы, беспилотные автомобили и многие другие инновации. В 2020 году во всем мире количество IoT-девайсов превысит 30 миллиардов, а в 2025 цифра возрастет до 75 миллиардов. Чтобы оправдать эти амбициозные прогнозы, IT-индустрии потребуется намного больше программистов, способных создавать IoT-решения.
IoT представляет собой ряд взаимосвязанных компонентов: устройства («вещи») или датчики, которые собирают данные, сети для передачи информации, облачные сервисы и приложения для пользователей. Мозг всей этой системы находится на серверах, которые обрабатывают данные и отправляют команды на устройства. Например, датчики в «умном доме» определяют температуру в комнате, отправляют данные в облако, где происходит анализ. Если температура высокая, то автоматически включится кондиционер.
Программисты могут разрабатывать софт для облачного сервиса или приложения, через которые пользователи будут управлять IoT-системой. Для этого разработчики используют те же языки и инструменты, что и для мобильной или веб-разработки. Например, для создания серверной части (где выполняются все необходимые вычисления) программисты используют языки Java, PHP, Python и .NET (C#).
IoT разработчикам нужен комплекс знаний на пересечении различных сфер – важно разбираться не только в софте, но и в электронике. Хорошей базой для будущей карьеры в разработке IoT будут способности к математике и физике.
Где учиться
Пока в вузах нет отдельных программ, посвящённых разработке IoT-решений. Тем не менее, необходимые технические знания можно получить на механико-математическом факультете или выбрать специальность, связанную с программированием.
В 2020 году, по расчётам консалтинговой компании IDC, объём всех цифровых данных в мире вырастет до 44 триллионов гигабайт. Вся эта информация была бы просто хаосом разрозненных данных, если бы мы не научились их хранить и обрабатывать. Этим занимаются специалисты по big data. Сейчас спрос на кадры в этой сфере интенсивно растёт в США, но эта тенденция актуальна и для Беларуси.
Технологии big data позволяют хранить, обрабатывать и анализировать постоянно увеличивающийся объём данных. В этом направлении есть целый ряд популярных профессий: аналитик данных, архитектор данных, инженер данных, менеджер баз данных. А самая высокооплачиваемая специальность – data scientist, или исследователь данных. Его задача – найти в потоке информации скрытые закономерности. Для этого исследователь готовит набор данных, на основе которого обучает алгоритм машинного обучения или нейронную сеть. Обученный алгоритм в дальнейшем может самостоятельно решать различные задачи: в торговле – моделировать спрос на товары, в медицине – прогнозировать реакцию пациента на определённое лекарство.
Исследователь данных – это учёный, математик и программист в одном лице. Для работы нужно отлично знать математический анализ, методы статистики. Основной язык программирования в этой сфере – Python, в котором есть различные библиотеки для обработки данных и машинного обучения.
Математика и программирование для исследователя данных – это основные рабочие инструменты, но ещё для успешной карьеры важно иметь научное мышление. Этот специалист, как и любой учёный, строит гипотезы и проводит длительные эксперименты. Исследователь данных может работать с проектами для различных сфер, от логистики до генетики, поэтому ему всегда нужно быть открытым к изучению нового.
Где учиться
Чтобы реализоваться как data scientist, лучше всего получить высшее образование по математической специальности. Программирование и основы машинного обучения можно параллельно изучать самостоятельно или на курсах.
Сегодня всё больше резонансных преступлений связано с кибератаками. Один из громких случаев – кража персональных данных (включая сведения о паспортах и кредитных картах) 500 миллионов гостей сети отелей Marriot. Оказалось, что внутренняя информация компании была доступна хакерам еще с 2014 года. А в США завершилось расследование по делу кредитного бюро Equifax – в 2017 году мошенники похитили данные 148 миллионов клиентов компании. Последствия хакерских взломов становятся масштабнее, поэтому растёт спрос на профессионалов, которые обеспечивают информационную безопасность. Даже сейчас таких специалистов не хватает, а к 2022 году дефицит кадров в мире может увеличиться до 1,8 миллиона человек.
Сегодня практически любая организация нуждается в защите информации. Даже без хакерских атак есть много рисков потерять важные данные, например, из-за обычной человеческой ошибки. Основная задача специалиста в сфере информационной безопасности – предупредить возможные проблемы, а не справляться с их последствиями. Для этого они анализируют риски и угрозы кибербезопасности, а также создают и управляют системами защиты от вирусных атак и взломов.
Вместе с командой разработчиков инженер по информационной безопасности может участвовать в создании нового софта. Например, при разработке приложения он может продумывать способы защиты передаваемых данных, а для этого важно разбираться в методах криптографии. Помимо технических аспектов, важно понимать юридические основы защиты информации, отраслевые и корпоративные стандарты кибербезопасности.
Еще одно направление, в котором может работать специалист по информационной безопасности, – пентестинг (от англ. penetration testing – тестирование на проникновение). Пентестеров называют этичными или «белыми» хакерами. Они инсценируют действия киберпреступников, проникают в систему, чтобы выявить слабые места в информационной защите. Пентестер не только находит все бреши, через которые можно получить несанкционированный доступ к данным, но и даёт рекомендации, как их можно устранить.
Где учиться
Чтобы работать в сфере информационной безопасности, можно получить высшее техническое образование. Специальности, напрямую связанные с защитой информации, есть во многих вузах.
Пару лет назад Nissan отозвал более 3 миллионов автомобилей – в работе сенсоров, которые активируют подушки безопасности, обнаружили программную ошибку. Прежде чем машины вернули на доработку, из-за сбоя в системе пострадали три человека. Сегодня неполадки в софте могут привести к самым неожиданным последствиям. Важно убедиться в качестве программы до того, как она попадет к пользователям, поэтому компании стараются проводить тщательное тестирование. Однако разработка программных продуктов ускоряется, новые функции добавляются быстрее, и на тестирование остается меньше времени. В таких условиях ручное тестирование становится менее эффективным, поэтому чаще используют автоматизацию. В Беларуси QA-специалисты со знанием автоматизации (QA automation engineer, или тест-инженеры) в среднем зарабатывают в два раза больше, чем обычные тестировщики.
Автоматизация объединила тестирование и программирование. Тест-инженеры не выполняют тесты вручную, а пишут скрипты, которые запускают необходимую проверку и сопоставляют полученный результат с ожидаемым. Также специалисты могут проектировать фреймворки для автоматизации, которые ускоряют написание тестов. Для работы тестировщики должны знать один из языков программирования (например, Python или Java) и инструменты для автоматизированного тестирования (Selenium, Appium, JMeter и др.).
Автоматизация позволяет оптимизировать многие рутинные обязанности мануальных тестировщиков, которым раньше приходилось часто повторять одни и те же тесты. В итоге специалист посвящает время более интересным задачам, например, анализу результатов тестов. Для автоматизаторов важны те же личные качества, что и для обычного тестировщика, – развитая логика, критическое мышление, внимательность.
Где учиться
Чтобы заниматься автоматизированным тестированием необязательно получать техническое образование – можно пойти на курсы. Но если вы только собираетесь поступать в вуз и хотели бы в дальнейшем работать тест-инженером, то лучше выбрать специальность, связанную с программированием.
В 2018 году в топе лучших технических специальностей США оказался DevOps-инженер. Впервые о DevOps заговорили около 10 лет назад как о новой концепции в индустрии разработки программного обеспечения. Его суть – тесное взаимодействие разработчиков и других технических специалистов в команде, чтобы они могли быстрее и качественнее проводить релизы программного обеспечения.
При DevOps подходе к разработке сразу подключаются все специалисты – от тестировщиков до системных администраторов. Весь процесс работы максимально автоматизируется: программисты пишут код по частям, которые затем тестируются и интегрируются в программу. Так результат проще отслеживать, а при необходимости можно быстрее внести изменения. DevOps помогает избежать ошибок, которые при другом подходе выявили бы лишь на этапе тестирования или эксплуатации.
За реализацию этого принципа на практике отвечает DevOps-инженер. Его основные обязанности связаны с развёртыванием программного продукта на рабочих компьютерах, поэтому особенно хорошо специалист должен разбираться в операционных системах и облачных сервисах. Чтобы автоматически управлять конфигурацией операционных систем и программ, установленных на нескольких машинах, используются специальные инструменты, например, Chef, Puppet, Ansible, Kubernetes, GoCD.
Где учиться
Начать карьеру в DevOps без опыта в IT сложно – нужно хорошо понимать весь цикл разработки программного обеспечения, включая последующую техническую поддержку. В DevOps чаще всего переходят специалисты из системного администрирования.
Большинство IT-компаний ориентированы на зарубежных заказчиков. Среди клиентов – разные сферы бизнеса – от промышленности до ритейла. Заказчики не обязаны разбираться в технологиях, а разработчики – в бизнесе. Как им оперативно понять друг друга? Посредником между заказчиком и технической командой становится бизнес-аналитик.
Аналитик общается с клиентом, выслушивает его пожелания, выясняет, с какими проблемами в бизнес-процессах нужно справиться. На основе этой информации специалист рекомендует оптимальное технологическое решение. Затем задача усложняется – нужно понять все нюансы: какой функционал должен быть у программы, кто будет ей пользоваться и на каких устройствах. В итоге бизнес-аналитик формирует требования к продукту (или техническое задание), которые будут выполнять разработчики уже с помощью технологий.
В бизнес-анализе есть свои методы работы, один из которых – графическое моделирование бизнес-процессов. Это поэтапное описание деятельности сотрудников организации, которое требуется для выполнения рабочих задач. Например, аналитик должен понимать, как отдел продаж взаимодействует с клиентами, чтобы помочь бизнесу автоматизировать этот процесс. Для моделирование применяют специальные условные системы обозначений, например, BPMN и UML.
Сложность работы бизнес-аналитика в том, что он должен учитывать интересы и заказчика, и технической команды. С клиентом нужно говорить на языке бизнеса, а с руководителем команды разработки – переходить на IT-терминологию. Чтобы интерпретировать бизнес-требования в технические, нужно понимать, как происходит процесс разработки. Но ключевой набор компетенций бизнес-аналитика – это понимание бизнес-процессов, быстрое изучение новых сфер и искусство вести коммуникацию с разными людьми.
Где учиться
Для работы бизнес-аналитиком в IT-компании не имеет значения, по какой специальности вы получили высшее образование. Часто в это направление переходят специалисты, у которых уже есть опыт работы в другой сфере (банковский сектор, ритейл и т.д.). Знание специфики какой-либо предметной области в IT тоже пригодится – будет проще разобраться в бизнесе заказчика. Специфику работы аналитиком в IT помогут освоить на профильных курсах.
Во многих странах мира компании ежегодно увеличивают расходы на IT. Информационные технологии применяются в каждой отрасли, но самостоятельно бизнесу сложно ориентироваться в изобилии технологических возможностей, – и компании обращаются за IT-консалтингом.
IT-консультант помогает улучшать бизнес-процессы с помощью технологий. Такой специалист может планировать стратегию цифровой трансформации компании или продумывать интеграцию определённого технологического решения в бизнес.
Заказчик обращается к консультанту с какой-либо проблемой. Например, владелец интернет-магазина хотел бы повысить эффективность своего бизнеса с помощью технологий, но он не знает, как именно это сделать. Консультант может проанализировать сайт компании, мобильные приложения для покупателей и в целом IT-инфраструктуру клиента. Возможно, специалист посоветует перенести интернет-магазин с одной программной платформы на другую, более эффективную. Кстати, экспертные знания платформенных решений для бизнеса (Salesforce, Magento, SharePoint, ServiceNow и др.) сегодня очень востребованы. IT-консультант всегда должен думать наперёд – предугадывать вероятность проблем в бизнесе заказчика. Например, в перспективе у интернет-магазина появится больше клиентов, поэтому нужно предусмотреть возможность масштабирования базы данных.
Сложно ответить, в чём консультант должен разбираться лучше: в бизнес-процесcах или IT. Чтобы специалист был силён в обеих сферах, лучше сразу выбрать определенные технологии и отрасли. Можно специализироваться на IT-решениях для медицины или заниматься CRM-системами. В любом случае консультант всегда должен рассуждать с точки зрения своего клиента и потребностей бизнеса.
Где учиться
Консультантами в IT чаще всего становятся технические специалисты, у которых есть опыт работы над различными решениями для бизнеса. Однако и без технического образования можно заниматься консалтингом, но тогда вашим преимуществом должны быть глубокие знания бизнес-процессов, понимание потребностей заказчика (возможно, в определённой сфере бизнеса). Тогда основы IT-технологий можно изучить самостоятельно. Также в консалтинг можно перейти из другого IT-направления, например, из бизнес-анализа.
Работа IT-компании состоит из проектов, над которыми трудятся команды разработчиков и других специалистов. И даже если каждый человек внутри этой группы – профессионал и отлично понимает свои обязанности, это вовсе не гарантирует успешный результат. Нужен координатор, который проложит верный маршрут для реализации проекта и поведёт за собой команду. Эту роль в компании исполняет менеджер проектов. Его цель – наладить процесс, чтобы команда в срок закончила работу, а заказчик в итоге получил именно то, что ожидает.
Менеджер составляет проектный план, в котором расписаны объём работы, сроки, бюджет и необходимые ресурсы. Чтобы подготовить этот документ, руководитель должен хорошо понимать, что за продукт создаётся и с какой целью. В некоторых аспектах его обязанности пересекаются с работой бизнес-аналитика – менеджер поддерживает коммуникацию с заказчиком и может влиять на техническое задание.
Одна из важных обязанностей менеджера – сформировать команду и согласовать с заказчиком методологию разработки (Waterfall, Аgile и др). Следующий этап в работе – это распределение задач между участниками команды и мониторинг их выполнения. Для этого руководитель проекта может использовать различные программы, например, Jira, Confluence.
Помимо административных функций, менеджер занимается аналитической работой. Например, он оценивает возможные риски для проекта, чтобы вовремя инициировать изменения, если что-то пойдет не по плану.
Руководителю проектов необязательно уметь программировать или иметь другой технический опыт: важнее – лидерские качества, способности управлять командой и мотивировать сотрудников. Такая роль подойдет тем, у кого развит весь набор soft skills, включая тайм-менеджмент, нетворкинг, стратегическое и тактическое мышление. Менеджеру проектов нужно держать под контролем сразу несколько процессов, поэтому важно уметь планировать и расставлять приоритеты.
Где учиться
Раньше менеджерами проектов в основном становились опытные разработчики. Сейчас управленческие, коммуникативные навыки для менеджеров проектов стали основными, и компании готовы брать на эту должность перспективных специалистов из других сфер, не связанных с IT. Чтобы стать менеджером проектов, лучше получить образование в сфере управления.
Сегодня IT не ассоциируют исключительно с программированием, ведь компаниям нужны специалисты, которые будут продвигать и продавать продукты разработчиков. Маркетологам и менеджерам по продажам не нужно переучиваться, чтобы устроиться на такие же позиции в IT. Специфика работы остаётся прежней, а дополнительные знания можно получить непосредственно на практике в компании.
Маркетинг обеспечивает постоянное цифровое присутствие компании в интернете, отвечает за её бренд и репутацию, чтобы привлекать больше клиентов. Это работа не только с корпоративным сайтом, но и размещение статей на внешних ресурсах. В сервисных компаниях отдел маркетинга объединяет несколько направлений – это SEO-специалисты, аналитики, копирайтеры, менеджеры по работе с партнёрами, дизайнеры.
SEO-специалист занимается продвижением сайта и маркетинговых материалов в поисковых системах. Работу SEO-специалиста обычно описывают как управление репутацией компании в поисковых системах или SERM (Search Engine Reputation Management). На практике это охватывает целый спектр задач, направленных на то, чтобы информация о компании в интернете была актуальной и привлекательной. SEO-специалист разбирается в алгоритмах поисковых систем и умеет пользоваться инструментами веб-аналитики (Google Analytics, Clicky, Piwik).
В отделе маркетинга встречается и специальность аналитик. Его обязанности зависят от компании и её стратегии развития, но в основном это – анализ рынка и конкурентов. Аналитик собирает, изучает различные данные по теме исследования и выявляет закономерности, которые могут повлиять на деятельность компании. Большая часть рабочего времени аналитика уходит на поиск и структурирование информации, поэтому важно знать программы (Microsoft Excel), которые помогают с этим справиться.
Дизайнер (или специалист по визуальному маркетингу) создаёт визуальный контент для продвижения компании. В первую очередь, это работа с сайтом – дополнение статей иллюстрациями, фотографиями, инфографикой. Также специалист готовит графические презентации, например, с описанием услуг компании. В отличие от работы графических дизайнеров, визуальный маркетинг в IT требует больше аналитических способностей, чем художественных. Через визуальные образы специалист должен передать конкретную информацию, как правило, техническую, и его задача – облегчить для аудитории восприятие этого контента. Основные инструменты, которыми пользуются дизайнеры, – Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Microsoft PowerPoint, но могут пригодиться и другие программы для работы с графикой.
Благодаря маркетингу в компанию приходят потенциальные клиенты, а уже менеджеры по продажам превращают их в заказчиков. От компетентности этих специалистов зависит результат сделки. В сервисных IT-компаниях менеджеры по продажам могут специализироваться в какой-либо сфере или технологиях, например, работать с клиентами из медицины или с решениями по информационной безопасности. При этом они всегда должны соотносить запросы заказчика с возможностями компании. Большая часть работы менеджера по продажам связана с коммуникацией – переговоры, деловая переписка, презентация услуг, поэтому важно свободно говорить на английском языке.
Где учиться
В отделах маркетинга и продаж в IT-компаниях встречаются люди с разным бэкграундом. Специалистам с высшим образованием, связанным с маркетингом или экономикой, будет легче влиться в работу. Для тех, кто только выбирает вуз, можно обратить внимание на новые специальности, где готовят нетехнических специалистов именно для IT-cферы.
Чтобы заниматься визуальным маркетингом, не требуется высшее образование в сфере дизайна, а научиться работать с графическими редакторами можно и на курсах. Будущим менеджерам по продажам в IT стоит присмотреться к факультетам, связанным с бизнес-образованием. Основой для успешной карьеры в маркетинге или продажах также может быть и лингвистическое образование (английский язык).
С развитием технологий в IT появляются новые направления и специальности. Вузы стараются подстраиваться под потребности рынка труда, но технологии меняются быстрее, чем система образования. Чтобы понимать, какие знания пригодятся для будущей работы, учёбу в университете лучше совмещать со стажировкой в компании.
Для нетехнических специалистов переход в IT из других сфер сегодня происходит достаточно быстро: кто-то проходит обучение на курсах, а для кого-то устраивают тренинги уже на рабочем месте. Отсутствие опыта работы именно в IT не будет преградой, всегда есть компании, которые готовы помочь перспективным кадрам развиваться.